Politique d’expédition

Préparation des commandes
Chaque commande est préparée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. Un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

France
Mondial Relay — Point Relais ou Locker : 5,90 €
Chronopost — Livraison à domicile : 12,90 €
Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal)
Mondial Relay — Livraison à domicile : 12,90 €
Délai estimé : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

Reste du monde
DHL Express : 29,90 €
Délai estimé : 2 à 6 jours ouvrés selon la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur et de la destination.

Douanes et taxes
Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits de douane et des taxes locales peuvent être appliqués à la réception du colis. Ils sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant payé sur le site.

Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse saisie lors de la commande. Lace House Studio ne peut être tenue responsable d'un retard ou d'une perte résultant d'une adresse incomplète ou erronée.

Colis perdu ou endommagé
En cas de problème avec votre colis, écrivez-nous à sav.lacehousestudio@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous accompagnons jusqu'à la résolution.